DE Comment booster vos inscriptions en automatisant l’évaluation linguistique de vos apprenants ?

Wie Sie Ihre Anmeldungen steigern können, indem Sie die Sprachbewertung Ihrer Lernenden automatisieren

Wir leben im Zeitalter der Online Hyperpersonalisierung und Bildungseinrichtungen spüren diesen Wandel deutlich. Die Bedürfnisse der Lernenden verändern sich. Sie bevorzugen es, sich selbstständig online für eine Schulung anzumelden, anstatt sich vor Ort zu begeben oder die zuständige Einrichtung telefonisch zu kontaktieren. In dieser zunehmend vernetzten Welt wünschen sich Verbraucher und insbesondere Studierende einen reibungslosen und autonomen Ausbildungsprozess.

Vor diesem Hintergrund haben wir die Alliance Française de Bruxelles* dabei unterstützt, ihren Onboarding Prozess für Schulungen zu optimieren, indem wir den Sprachtest ELAO in ihre Online Plattform integriert haben.

*Die Alliance Française Bruxelles Europe wurde 1945 gegründet und ist eine belgische Vereinigung ohne Gewinnerzielungsabsicht (VoG), die die französische Sprache und die frankophonen Kulturen fördert.

Eine sehr spezifische Herausforderung

Die Alliance Française führte traditionell vor Beginn einer Ausbildung Französischtests durch, um die Studierenden entsprechend ihres Sprachniveaus in passende Gruppen einzuteilen. Bereits seit mehreren Jahren wurden Online Tests eingesetzt, die Auswertung musste jedoch weiterhin manuell erfolgen. Da die Alliance ihre digitalen Einstufungs und Einschreibeprozesse weiter automatisieren wollte, wandte sie sich an ELAO, um ihr Automatisierungsprojekt erfolgreich abzuschließen.

Was wir umgesetzt haben

Das Ziel der Alliance Française de Bruxelles bestand darin, weiterhin homogene Lerngruppen zu bilden und gleichzeitig die Wartezeit auf die Testergebnisse und damit die Wartezeit bis zur Anmeldung für die Kurse zu vermeiden.

Wir haben daher ELAO vorgeschlagen, um die Sprachbewertung der Lernenden zu automatisieren. Um die Alliance bis zum Abschluss ihres Projekts zu begleiten, haben wir ELAO mithilfe einer API** sowie durch ein an ihre Situation angepasstes Ergebnisformat personalisiert.

Zunächst haben wir den französischen ELAO Test in das LMS System (Learning Management System) ihrer VoG mit dem Namen Arc-en-ciel integriert. Konkret bedeutet dies, dass wir den ELAO Test direkt in ihre Online Lernplattform eingebunden haben. Nachdem sich die Lernenden auf der Plattform der Alliance Française angemeldet haben, können sie den Test direkt in ihrem persönlichen Bereich absolvieren. Nach Abschluss der Bewertung werden sie zu Arc-en-ciel weitergeleitet, wo ihnen eine ihrem Niveau entsprechende Ausbildung vorgeschlagen wird.

Anschließend haben wir das Ergebnisformat von ELAO an die Anforderungen der Alliance Française angepasst. Die pädagogischen Verantwortlichen wollten nämlich nicht nur das Sprachlevel sehen, sondern direkt die Gruppe, in die sich die Lernenden einschreiben sollen. Daher haben wir ELAO so angepasst, dass unsere Software als Ergebnis unmittelbar die passende Lerngruppe ausgibt.

Kurz gesagt haben wir eine API speziell für die Plattform Arc-en-ciel entwickelt, um die Online Erfahrung der Studierenden zu verbessern und die Bewertungs und Einschreibeprozesse automatisch sowie bedarfsgerecht zu gestalten.

**Eine API (Application Programming Interface oder Programmierschnittstelle) ist eine Softwareschnittstelle, die es ermöglicht, eine Software oder einen Dienst mit einer anderen Software oder einem anderen Dienst zu verbinden, um Daten und Funktionen auszutauschen.

Die mit ELAO erzielten Ergebnisse

Die Lösung, die wir für die Plattform der Alliance Française de Bruxelles vorgeschlagen und implementiert haben, ermöglichte:

1. Zeitgewinn für die Mitarbeiterin: ELAO ermöglicht die Durchführung sämtlicher Tests und Korrekturen ohne menschliches Eingreifen, im Gegensatz zu einem nicht automatisierten Test.
2. Einen reibungsloseren Einschreibeprozess: Die Lernenden erhalten ihre Testergebnisse sofort sowie einen Vorschlag für eine passende Ausbildung. Durch die Verbesserung der Nutzererfahrung konnten wir die Anmelderate für die Kurse erhöhen. In diesem Zusammenhang bildet ELAO die perfekte Verbindung zwischen Pädagogik und kommerziellem Ansatz.
3. Die Vermeidung von Eingabefehlern: 80 % der Anmeldungen erfolgen online. Dadurch werden Fehler reduziert, da die meisten Lernenden ihre persönlichen Daten selbst eingeben.

Fazit

Trotz der Herausforderung, drei verschiedene Akteure zu koordinieren (die Alliance Française, die Entwickler von Arc-en-ciel und ELAO), ist es uns gelungen, die technische Realität der Entwickler mit den pädagogischen und kommerziellen Erwartungen unseres Kunden in Einklang zu bringen. Möglich wurde dies durch optimales Projektmanagement, einen Lean Management Ansatz und eine ausgezeichnete Kommunikation. Für uns ist jeder Kunde eine Chance zur Innovation.

Für weitere Informationen zu unserer Lösung kontaktieren Sie einen unserer Experten.